Privatliv
Privatlivs- og cookiepolitik
Hvordan domusmio behandler personoplysninger om dig – hvad vi indsamler, hvorfor vi må, hvem der ellers ser det, hvor længe vi gemmer det, og hvad du kan kræve af os.
Senest opdateret: 28. oktober 2026 · version 1.2
1. Dataansvarlig
Denne politik beskriver, hvordan Domusmio ApS, Strandvangen 33, 2635 Ishøj, CVR-nr. 38914871 (“domusmio”, “vi”, “os”), indsamler, bruger og videregiver personoplysninger om dig som bruger af domusmio.com, vores mobilapplikationer og øvrige digitale tjenester (“Tjenesten”).
domusmio er dataansvarlig efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Har du spørgsmål til denne politik, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til info@domusmio.com.
2. Hvor domusmio er lige nu
domusmio er ikke lanceret. I dag kan du gøre to ting: læse denne hjemmeside og skrive dig op til at få besked, når vi går i luften. Selve Tjenesten er åben for en lukket kreds af inviterede beta-testere.
Politikken her dækker begge dele, og den siger undervejs tydeligt til, hvor noget endnu ikke er taget i brug – for eksempel betaling. Vi navngiver den pågældende leverandør her, før funktionen går i luften, ikke bagefter.
3. Hvilke oplysninger behandler vi
3.1 Skriver du dig op til lancering
Så behandler vi din e-mailadresse og det sprog, du læste siden på. Det er alt. Vi beder ikke om navn, adresse eller andet.
3.2 Bruger du Tjenesten
- Kontooplysninger: navn, e-mail, telefonnummer og adgangskode (krypteret).
- Boligoplysninger: adresse og oplysninger om din ejendom, herunder bygningsdele, deres tilstand, billeder, noter og historik, som du selv registrerer.
- Betalingsoplysninger ved tegning af abonnement. Selve kortoplysningerne håndteres af betalingsudbyderen – vi ser dem aldrig.
- Din kommunikation med os, for eksempel support-henvendelser.
3.3 Oplysninger vi indsamler automatisk
- Tekniske og brugsmæssige oplysninger: IP-adresse, enheds- og browsertype, logdata og hvordan du bruger Tjenesten.
- Oplysninger fra cookies og lignende teknologier, jf. afsnit 8. På denne hjemmeside er det ét felt, og det kræver ikke dit samtykke.
4. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Sende dig én besked, når domusmio lancerer, fordi du har bedt om det. | Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), jf. markedsføringslovens § 10. Du kan trække det tilbage når som helst. |
| Oprette og administrere din brugerkonto og levere Tjenesten, herunder lagre de boligdata du selv indtaster. | Nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (litra b). |
| Deltagelse i beta-programmet. | Aftale (litra b), jf. vilkårene for beta-programmet. |
| Opkræve betaling for abonnement og forebygge misbrug og svindel. | Aftale (litra b) samt retlig forpligtelse og legitim interesse (litra c og f). |
| Support og besvarelse af dine henvendelser. | Aftale (litra b) og legitim interesse i god kundeservice (litra f). |
| Generel drift, sikkerhed, fejlretning og forbedring af Tjenestens funktionalitet. | Legitim interesse (litra f). |
| Statistik, analyse og produktudvikling ud over det nødvendige for at levere Tjenesten, herunder behandling frem mod anonymisering og træning af AI-modeller på pseudonymiserede data. | Dit samtykke (litra a) – særskilt, og kan altid trækkes tilbage. |
| Deling af oplysninger om din bolig med samarbejdspartnere, fx håndværkere, for at indhente tilbud til dig. | Dit samtykke (litra a) – særskilt, og kan altid trækkes tilbage. |
| Nyhedsbreve og markedsføring ud over lanceringsbeskeden. | Dit samtykke (litra a), jf. markedsføringslovens § 10. |
| Overholdelse af bogførings-, skatte- og anden lovgivning. | Retlig forpligtelse (litra c). |
5. Særligt om dine boligdata
De oplysninger, du selv registrerer om din bolig og dens bygningsdele – herunder tilstand, billeder og historik – er kernen i Tjenesten. Vi behandler dem, fordi det er nødvendigt for at levere Tjenesten til dig, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b. Du skal derfor ikke give et særskilt samtykke til denne grundlæggende behandling; den følger af, at du opretter en konto og accepterer vores vilkår.
Vil vi bruge dine boligdata til andet end at levere Tjenesten – til statistik og produktudvikling, eller til at dele oplysninger med samarbejdspartnere med henblik på tilbud – beder vi altid om dit forudgående, udtrykkelige og separate samtykke til hvert enkelt formål. Fuldt anonymiserede data, der ikke længere kan henføres til dig, er ikke personoplysninger og kan anvendes frit.
Du kan til enhver tid se, ændre og trække dine samtykker tilbage under “Min side” i Tjenesten, uden at det påvirker din adgang til den grundlæggende Tjeneste.
Afgivelse af kontooplysninger og grundlæggende boligoplysninger er en forudsætning for, at vi kan levere Tjenesten – uden dem kan du ikke oprette eller bruge din konto. domusmio træffer ingen automatiske afgørelser, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig.
AI-funktioner. Tjenesten kan genkende et billede, læse en kvittering eller en faktura og svare på et spørgsmål om en ting i dit hjem. Det sker kun, når du selv trykker på funktionen, og kun hvis du har givet dit særskilte samtykke. Samtykket kan du trække tilbage under Indstillinger. Det, du anvender funktionen på, sender vi til vores AI-leverandør, Google Cloud, som behandler det i EU med AI-modellen Claude fra Anthropic, som databehandler – alene for at levere funktionen til dig. Google bruger ikke det, vi sender, til at træne modeller og sletter det igen efter højst 30 dage. Hvad der sendes, og hvad der aldrig sendes, står i samtykketeksten. AI-resultater er forslag, som du selv godkender, og de har ingen retsvirkning.
6. Hvem deler vi oplysninger med
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart. Vi bruger databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne, og vi har indgået databehandleraftaler med dem i overensstemmelse med GDPR art. 28. Nogle af modtagerne nedenfor er selvstændigt dataansvarlige og ikke vores databehandlere; det står ved den enkelte.
| Modtager | Hvad de behandler | Hvor |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Hosting af denne hjemmeside og af den funktion, der modtager lanceringstilmeldinger. Brugeridentiteter og udsendelse af e-mail fra Tjenesten. | EU |
| Hetzner Online GmbH | Hosting af Tjenesten selv: database, filer og driftslogfiler. Billeder og dokumenter går direkte mellem din browser og Hetzners lagringstjeneste (Object Storage) via tidsbegrænsede links. | Tyskland og Finland – EU |
| Danske offentlige registre (BBR, DAR, Datafordeleren) | Opslag på din adresse, når du opretter din bolig. Når du søger efter en adresse, sendes den tekst, du skriver, fra vores server til den offentlige adressesøgning adressevaelger.dk. Registrene er selvstændigt dataansvarlige og ikke vores databehandlere. | Danmark |
| Betalingsudbyder – endnu ikke i drift | Vil håndtere betaling for abonnement. Navngives her, før betaling åbnes. | EU |
| Google Cloud (AI-leverandør) | Billeder, tekst fra kvitteringer og fakturaer og spørgsmål, som du selv anvender en AI-funktion på – kun med dit særskilte samtykke. Google behandler det i EU med AI-modellen Claude fra Anthropic, bruger det ikke til at træne modeller og sletter det igen efter højst 30 dage. | EU |
| Anthropic PBC | Rapporter og beskeder, du sender os i appen, når vores AI-assistent hjælper os med at finde og rette fejl; skærmbilleder og tekniske oplysninger kun med dit samtykke. Billeder, bilag og spørgsmål, som blev sendt til Anthropic, før AI-funktionerne flyttede til Google Cloud, bruges ikke til træning og slettes hos Anthropic efter højst 30 dage. | USA – se overførsel til tredjelande nedenfor |
| Google (Google Maps) | Kortet over din bolig hentes fra Google direkte i din browser – på boligsiden, når du trykker for at se kortet, og når du opretter en bolig. Google modtager derved din IP-adresse og oplysninger om din browser. Google er selvstændigt dataansvarlig for dette og ikke vores databehandler. | USA – se overførsel til tredjelande nedenfor |
| Apple (push-beskeder på iPhone) og Google (push-beskeder på Android) | Kun hvis du tillader notifikationer på din telefon: telefonens push-token, antallet af ulæste beskeder, en fast tekst og en intern henvisning til beskedtråden – aldrig dit navn, din adresse eller indholdet af en besked. | USA – se overførsel til tredjelande nedenfor |
| Samarbejdspartnere, fx håndværkere | Kun hvis og i det omfang du har givet særskilt samtykke, jf. afsnit 5. | Danmark |
Vi bruger ingen cookie-samtykkeløsning, fordi der ikke er noget at samtykke til, jf. afsnit 8. Vi videregiver desuden oplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til det.
Overførsel til tredjelande. Hosting af Tjenesten og af denne hjemmeside sker inden for EU/EØS, og denne hjemmeside henter hverken skrifttyper, statistik eller andet fra tredjeparter. Tjenesten overfører dog personoplysninger til USA i fire tilfælde: til Anthropic (fejlfinding) på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser i vores databehandleraftale; til Google, når et kort vises (din IP-adresse og browseroplysninger), på grundlag af de standardkontraktbestemmelser, der indgår i Googles vilkår for Google Maps Platform; til Google for push-beskeder på Android, på grundlag af standardkontraktbestemmelserne i Googles databehandlervilkår; og til Apple for push-beskeder på iPhone, på grundlag af Apples certificering under EU-US Data Privacy Framework. Skriv til info@domusmio.com, hvis du vil have en kopi af standardkontraktbestemmelserne. AI-funktionerne på billeder, bilag og spørgsmål behandles af Google Cloud i EU. Bliver det nødvendigt at bruge endnu en modtager uden for EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag og opdaterer tabellen ovenfor, før det sker.
7. Opbevaring og sletning
- Lanceringstilmeldinger: din e-mailadresse slettes, når lanceringsbeskeden er sendt. Trækker du dit samtykke tilbage inden da, sletter vi den med det samme.
- Konto og boligdata: opbevares, så længe du har en aktiv konto. Lukker du din konto, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne senest 3 måneder efter.
- Support-henvendelser: opbevares, så længe det er nødvendigt for at besvare og dokumentere sagen.
Vi opbevarer længere, hvis vi er forpligtet til det – for eksempel bogføringslovens 5-årsregel for regnskabsmateriale – eller hvis det er nødvendigt for at fastslå, forfølge eller forsvare et retskrav. Denne undtagelse fortæller vi dig om her på forhånd, ikke først når du beder om at blive slettet.
8. Cookies
Denne hjemmeside sætter ingen cookies. Der er ingen statistik, ingen annoncering, ingen tredjeparter og ingen sporing. Det eneste, der gemmes på din enhed, er dit valg af sprog – og kun hvis du selv klikker på det. Derfor er der ingen cookie-boks: der er ikke noget at give samtykke til.
Se den fulde oversigt på cookiesiden, hvor der står præcis hvad der gemmes, hvorfor det ikke kræver samtykke, og hvordan du fjerner det.
Tjenesten på app.domusmio.com er et andet websted med sin egen indlogning og sine egne tekniske forudsætninger. Den har sin egen redegørelse, og et valg her gælder ikke der.
9. Dine rettigheder
- Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
- Ret til sletning, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Ret til begrænsning af behandlingen.
- Ret til dataportabilitet, hvis særlige betingelser er opfyldt.
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.
- Ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget forud for tilbagekaldelsen.
Skriv til info@domusmio.com, eller brug funktionerne under “Min side” i Tjenesten. Vi svarer inden for en måned. Er du skrevet op til lancering og fortryder, er det nok at skrive “slet mig” – vi beder ikke om en begrundelse.
Vil du slette din konto og alle dine data? Det kan du selv gøre i appen og på nettet, når som helst og uden begrundelse. Sådan sletter du din konto – siden forklarer også, hvad der bliver tilbage, og hvad du gør, hvis du ikke længere kan logge ind.
10. Klage
Er du uenig i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, hører vi gerne fra dig først på info@domusmio.com. Du kan altid klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.
11. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når lovgivningen, praksis eller Tjenesten ændrer sig – og som nævnt navngiver vi nye databehandlere her, før de tages i brug. Væsentlige ændringer meddeler vi dig, for eksempel pr. e-mail eller ved opslag i Tjenesten. Datoen og versionsnummeret øverst på siden viser, hvad du læser.
12. Kontakt
Domusmio ApS · Strandvangen 33 · 2635 Ishøj · CVR-nr. 38914871
info@domusmio.com